Support

Skriv till oss så svarar en människa. Vi strävar efter att svara inom två arbetsdagar.

Radera ditt konto

I appen: Profil → Konto → Radera konto. Kontot och dess uppgifter tas bort efter 14 dagars respit, så en radering av misstag kan ångras genom att logga in igen inom den tiden. Du kan också be oss radera det genom att skriva till adressen ovan.

Hantera eller säga upp prenumerationen

Prenumerationer faktureras av Apple eller Google och sägs därför upp där: App Store → ditt namn → Prenumerationer, eller Google Play → Betalningar och prenumerationer. Säg upp minst 24 timmar före förnyelsen. Att avinstallera appen avslutar den inte.

Återställa ett köp på en ny telefon

Logga in med samma konto och öppna Profil → Prenumeration → Återställ köp. Dyker det inte upp, skriv till oss med den e-postadress du prenumererade med.

Byta språk

Profil → Språk. Svenska, engelska, tyska och arabiska är alla fullt översatta, och den arabiska versionen läggs ut från höger till vänster.

Använda appen offline

Ladda ner en bibelöversättning under Bibeln → Översättningar så ligger den kvar på enheten. Läsning, sökning och dagens vers fungerar sedan utan uppkoppling.

Om du är i kris

OrthoLife är inte krisstöd. Ring 112 vid akut fara, eller Mind Självmordslinjen på 90101, öppet dygnet runt. Tala gärna också med din präst.

Carinex AB

Carinex AB
Turebergs Allé 43, Lgh 1209
191 64 Sollentuna
Sverige
support@ortholife.app
+46 70 410 98 63

Senast uppdaterad: 2026-08-12